นโยบายความเป็นส่วนตัว 59ok

59ok เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่งและหลายวิธีการ ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่อีเมล (หากมีการให้ไว้)
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร (เพื่อการฝาก-ถอนเงิน เช่น K PLUS, SCB Easy, PromptPay)
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว, ประวัติการเดิมพัน

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่อยู่ในแต่ละหน้า และเส้นทางการเรียกดู
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage ตามที่อธิบายในหัวข้อ 4

59ok ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และการให้การสนับสนุนลูกค้า
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) และข้อมูลบัญชีธนาคารตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต และการใช้หลายบัญชี
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขข้อบกพร่อง
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยผ่าน SMS หรือช่องทางที่ท่านยินยอม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล

59ok อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ให้บริการเทคนิค (Cloud Hosting, ระบบการชำระเงิน, ผู้ให้บริการ SMS OTP) ที่ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับข้อมูล
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมที่เป็นพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินเกม เช่น ชื่อผู้ใช้และประวัติการเล่น
• หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือขายกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนที่ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ในทุกกรณี 59ok กำหนดให้บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ 59ok และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือที่ระบุ

59ok ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ 59ok เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ธีม ภาษา และประวัติการเล่นเพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

59ok ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกการรับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทั้งหมดจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ (bcrypt)
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ 59ok สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัย: มีการทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหาย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้:

59ok จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
• บันทึกการล็อกอินและ Log ความปลอดภัย: เก็บรักษาไว้ 1 ปี
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดของแต่ละคุกกี้ (ส่วนใหญ่ไม่เกิน 1 ปี)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 59ok จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย หากเกิดกรณีดังกล่าว 59ok จะดำเนินมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่:

• ใช้เฉพาะผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้ให้บริการทุกราย
• แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บริการของ 59ok มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย 59ok ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

หากพบว่าท่านให้ข้อมูลอันเป็นเท็จเกี่ยวกับอายุและท่านมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด 59ok ขอสงวนสิทธิ์:

• ลบข้อมูลทั้งหมดของท่านออกจากระบบโดยทันที
• ระงับและยกเลิกบัญชีพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
• รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

59ok ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 59ok จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ 59ok อย่างชัดเจน
• แจ้งเตือนผ่าน SMS หรือ LINE Official สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสูง

วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้งานบริการของ 59ok หลังจากมีการประกาศเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 59ok ได้ที่:

• LINE Official: @59ok
• Telegram: @59ok_official
• อีเมล: [email protected]